ASA, Betfred Live Casino 광고 중단

광고 표준 당국(ASA)은 Betfred를 대상으로 잠재적으로 미성년자에게 노출될 수 있는 광고에 대한 보호 조치를 강화하도록 그룹에 명령했습니다.

이 광고는 Betfred의 라이브 카지노 제품에 대한 것이었고 스트리밍 서비스 The Roku Channel의 PrestonPlayz 쇼에 출연했습니다. 광고의 핵심은 다음과 같은 음성 해설이었습니다. “Betfred Casino에 오신 것을 환영합니다. 여기에서 다양한 슬롯 및 테이블 게임을 플레이하거나 라이브 카지노에 앉아보실 수 있습니다.”

광고 규제 당국은 해당 광고가 "18세 미만 청소년이 노출될 가능성을 최소화하기 위해 추가적인 구체적인 타겟팅 없이는 다시 사용되어서는 안 된다"고 강조했습니다.

이에 대해 Betfred는 미디어를 구매할 때마다 광고 실천 강령을 준수하고 모든 제3자 대행사도 이를 준수하도록 사전 조치를 취했다고 밝혔습니다. 그럼에도 불구하고 운영자는 문제의 미디어가 어드레서블 TV에 초점을 맞춘 추가 미디어 대행사를 통해 자신의 미디어 대행사를 통해 공급되었다고 덧붙였습니다.

ASA에 따르면 Betfred는 또한 광고가 성인에게만 방송되어야 하며 18세 미만을 대상으로 하는 모든 콘텐츠는 미디어 공급에서 제거되어야 한다고 미디어 대행사에 지시했다고 밝혔습니다. 주소 지정 TV 대행사는 Betfred의 미디어 대행사로부터 이러한 지침을 받았으며 캠페인 시작 시 이를 Roku와 공유했음을 확인했습니다.

Betfred는 계속해서 광고의 타겟 고객이 제3자 설문 조사 데이터를 기반으로 했다고 자세히 설명했습니다. 운영자는 답변에서 다음과 같이 덧붙였습니다.

“16세 이상 개인의 습관과 라이프스타일을 조사하고 지도화하여 회사가 성인 행동을 기반으로 타겟 고객을 식별할 수 있도록 했습니다. 해당 데이터는 적어도 1년에 한 번 온라인 스포츠 베팅 사이트를 사용하거나 베팅에 돈을 지출하거나 스마트폰이나 태블릿을 사용하여 온라인 스포츠 베팅에 액세스하는 25~44세 사이의 남성을 대상으로 광고를 타겟팅하는 데 사용되었습니다. 타겟 고객이 구축되면 Roku 플랫폼과 같은 미디어 옵션과 타겟팅을 일치시키는 프로그래밍 방식 데이터베이스에 업로드되었습니다.”

ASA는 Betfred의 대응에 대해 다음과 같이 말했습니다.

“Betfred는 광고가 18세 미만 청소년에게 노출되지 않도록 사전 조치를 취했다고 말했지만 ASA는 이러한 조치가 충분하지 않았다고 판단했습니다. 광고는 Roku 채널의 PrestonPlayz 쇼에 방영되었으며, 이는 어린 청소년이 시청할 가능성이 높은 쇼입니다. 또한 광고는 Betfred의 라이브 카지노 제품을 홍보했으며, 이는 미성년자가 사용할 수 없는 제품입니다.

Betfred는 광고의 타겟 고객이 성인 행동을 기반으로 했다고 주장하지만 ASA는 이러한 데이터가 정확하고 신뢰할 수 있는지 확인할 수 없습니다. 또한 광고는 미디어 플랫폼을 통해 전달되었으며 이러한 플랫폼은 타겟팅을 정확하게 적용하기 어렵습니다.

따라서 ASA는 Betfred가 광고를 다시 사용하지 않도록 명령했습니다. 또한 Betfred는 향후 광고를 통해 미성년자에게 도달할 가능성을 줄이기 위한 조치를 취해야 합니다.”

이 결정은 광고 규제 당국이 미성년자 보호에 대해 점점 더 엄격한 입장을 취하고 있음을 보여주는 또 다른 사례입니다.

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