bet365, Optimove와 협력하여 플레이어 평생 가치 극대화

2022년 9월 20일

주요 내용:

bet365는 Optimove의 AI 기반 CRM 솔루션을 사용하여 플레이어 유지 및 평생 가치를 극대화합니다.

이는 bet365가 처음으로 CRM 마케팅 활동을 지원하기 위해 제3자 공급업체를 사용하는 것입니다.

Optimove는 bet365에게 수백 개의 플레이어 세그먼트를 확장 및 관리하고, 실시간 및 예약된 다중 채널 캠페인을 조율하며, 각 플레이어 상호 작용의 증분 가치를 측정하는 기능을 제공합니다.

bet365는 Optimove와의 파트너십을 통해 비즈니스 성장을 위한 장기적인 전략을 세우고 있습니다.

Optimove는 bet365와의 "획기적인" 파트너십을 발표하며 "더 나은 파트너를 찾을 수 없었다고 생각합니다"라고 말했습니다.

"강력한 파트너십"으로 불리는 이번 거래에서 bet365는 유지 마케팅 노력을 확대하고 비즈니스 성장 동력으로서 플레이어 평생 가치를 극대화하려고 합니다.

이번 파트너십은 bet365가 처음으로 CRM 마케팅 활동을 지원하기 위해 제3자 공급업체를 사용하는 것입니다.

Optimove의 AI 매핑 CRM 여정을 활용하여 bet365는 다음을 수행할 수 있습니다.

수백 개의 플레이어 세그먼트 확장 및 관리

실시간 및 예약된 다중 채널 캠페인 조율

각 플레이어 상호 작용의 증분 가치 측정

또한 bet365는 Optimove의 고객 데이터 플랫폼을 통해 마케팅 팀이 고객 데이터에 직접 액세스하여 매주 수백 개의 CRM 캠페인을 구축, 테스트 및 최적화할 수 있습니다.

bet365의 최고 마케팅 책임자(CMO)인 Alex Sefton은 다음과 같이 말했습니다.

“bet365는 계속해서 업계 최고의 스포츠 및 게임 제품을 구축하고 있으며, 업계 최고의 제3자 기술로 플랫폼을 보완할 때가 되었다고 믿습니다.

“Optimove를 통해 우리는 바로 이 일을 해냈습니다. 이 거래는 bet365의 방향 전환을 예고할 뿐만 아니라 Optimove와 협력하여 비즈니스 성장을 위한 장기적인 파트너십의 시작을 의미합니다.

“우리는 bet365에 있어 정말 흥미로운 일의 시작점에 있으며 더 나은 파트너를 찾을 수 없었다고 생각합니다.”

Optimove의 CRM 솔루션을 선택한 결과, bet365는 다음과 같은 기능을 얻게 됩니다.

입찰에서 여러 실시간 데이터 포인트를 활용하여 "포괄적인" 단일 고객 보기 생성

다중 채널 개인화 및 조정을 통해 성과 최적화

"수백 개의 캠페인을 원활하게" 제공

Optimove의 영업 담당 수석 이사인 Motti Colman은 다음과 같이 말했습니다.

“bet365가 CRM 마케팅 솔루션으로 선택하게 되어 매우 기쁩니다. 함께 일하면 진정한 슈퍼팀이 됩니다.

“대부분의 기술을 사내에 유지하는 것으로 알려진 회사로서, 이는 bet365가 제3자 제공업체로 나가는 큰 움직임입니다.

“우리는 우리의 전달 능력에 대한 bet365의 믿음에 의해 선택되고 겸손해진 것을 자랑스럽게 생각합니다. 앞으로 몇 년 동안 우리가 함께 달성하는 작업은 획기적인 것이며 bet365를 새로운 성장 시대로 도약하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.”